教辅类APP使用状况及满意度评价调查报告

教辅类APP使用状况及满意度评价调查报告澎湃新闻（www.thepaper.cn）刊发《“逐本”多款产品被投诉成分与备案不符，创始人在直播时宣称疗效》一文后，浙江省药品监督管理局相关人员回应称，已转属地市场监管部门介入核查。

按照《化妆品监督管理条例》，化妆品广告不得明示或者暗示产品具有医疗作用，不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。

“无论出于何种原因，若存在原料信息披露不全、表述不规范等问题，都是我们工作中的严重失误，对于此次事件给所有信任我们的消费者带来的困扰我们深表歉意。”针对报道中所涉问题，“逐本”提出了整改方案。

整改方案称，该公司将对所有已销售产品的成分、备案信息、宣传内容进行系统梳理和严格复核，确保不存在任何不规范的宣传内容。同时，承诺主动公开相关检测报告、成分说明及相关功效依据，诚恳接受社会和消费者的监督，做到信息公开、真实透明。将进一步完善内部审核机制，严格规范对外沟通内容，包括创始人及管理层的公开表述，确保所有信息严谨、科学。此外，逐本将建立常态化自查与监督机制，优化产品研发、备案及宣传流程，坚决落实国家相关法规要求，真正从源头保障产品信息合规、可溯、可信，切实保障消费者的知情权与选择权。

澎湃新闻此前报道，消费者阳先生此前反映，他在天猫、小红书平台“逐本”官方店铺购买了数十款产品，发现其中高端“墨红”系列产品的实际成分和备案不符，疑似使用月季净油冒充玫瑰精油进行备案和生产经营；“不染茉莉白茶”系列等多款产品疑似添加未收录《已使用化妆品原料目录（2021年版）》的植物新原料、生物技术新原料，并套用已使用化妆品原料进行备案生产；一些已注销备案、非“妆字号”单方精油香薰，在产品页面和品牌社交账户上却宣称具有护肤功效。

该声明称，经核实，其所有产品均不涉及质量安全问题；逐本使用“玫瑰（ROSE）”来宣传“墨红玫瑰净油”不涉及虚假宣传，逐本使用的“墨红玫瑰净油”用“玫瑰”（ROSE）来做宣传并无不当。

“逐本” 是杭州舒彩网络科技有限公司旗下品牌。26日下午，浙江省药品监督管理局办公室工作人员回复称，投诉中心已收到过国家药监局转来的信息，并转属地市场监管局核查，正在按照工作流程进行处理。

不过，记者查询发现，该系列几乎所有产品均已在2024年12月注销备案。根据该系列产品最新包装显示的企业执行标准，这些精（净）油只属于普通香薰产品，不得宣传育发、防脱等功效。

6月23日，阳先生将投诉内容、购买凭证等材料，发至国家药监局受理和举报中心邮箱。24日，国家药监局受理和举报中心回复称，相关举报情况已分别转上海市、浙江省、江苏省等相关部门进行办理。

27日中午，杭州舒彩网络科技有限公司向澎湃新闻发来一份声明。声明称：针对6月26日澎湃新闻报道其旗下品牌“逐本”部分产品存在备案成分与实际使用成分不符等问题，该公司高度重视，并第一时间展开全面检查。

6月25日下午，刘倩菲在她的小红书进行品牌年中促销直播。她在宣传介绍迷迭香、大西洋雪松、茶树、真实薰衣草等多款“逐本香养”系列单方精（净）油产品时，暗示能“长小毛毛”育发，宣称可以调节月经不规律等女性生理问题，还可化痰止咳，抗病毒等。

6月26日下午，各大网购平台的“逐本”官方店铺下架了“墨红”系列、“不染茉莉白茶”系列等多款涉事产品。同时，该品牌创始人刘倩菲也删除了多篇与涉事产品相关的小红书笔记。