在强化信息披露方面,《条例》规定经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式提供商品服务的,应当在其首页、视频画面、语音、商品目录等处以显著方式标明或者说明其真实名称和标记。由其他经营者实际提供商品服务的,还应当向消费者提供该经营者的名称、经营地址、联系方式等信息。直播带货必须说清楚“谁在带货”“带谁的货”,这也是营销的前提和底线。
兽娘动物园况旭表示,直播带货创新了消费场景,丰富了消费供给,但由于“台前幕后”主体多,“人货场”链条长,“线上线下”管理难,消费者举证难,导致虚假营销、货不对板、退货困难等问题比较突出。近五年,直播电商市场规模增长10.5倍,同时,投诉举报的增幅高达47.1倍,明显高于传统电商,说明发展和规范还不平衡。
况旭介绍,《条例》对网络消费作了五个方面的规定,这些对直播带货同样适用。在此基础上,针对直播的特性和突出问题,《条例》还作出了多方面的规范。
在完善平台管理方面,《条例》规定,直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度,明确消费争议解决机制。发生消费争议的,直播平台经营者应当根据消费者的要求提供直播间运营者、直播营销人员相关信息,以及相关经营活动记录等必要的信息,“三无产品”往往是经营者名称、地址、联系方式都没有,平台应当严格落实身份核验和日常管理责任,在发生消费争议时,积极协助消费者维权,切实改善售后体验。
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41 荣成u
江南南部、华南中北部将有持续强降雨,国家防总启动防汛四级应急响应💙💚
2025-06-27 15:53:23 推荐
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63 邹城216
俄外交部:俄外长拉夫罗夫近期将访华💟💠
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158****9656 :“大病不出县、小病不出乡”:县域医改,这里做对了什么?英雄的故事 总书记号召我们始终铭记💢 来自肥城
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14 郑州gr
浙江一男孩小学就长到1米91💥💦
2025-06-27 06:10:36 不推荐
开封qt :#电影大反派的笑点好密# 💧
186****4790 回复 159****9990 :成都“迪士尼”附近居民称被吵到崩溃💨