今年“五一”，消费需求趋于多元化、品质化，在旅游度假基础上，美食、演唱会、音乐节、人文国潮等成为消费者目的地选择的重要影响因素，更多的县域小城进入大众视野。相对的，部分景区运营能力不足、安全保障存在漏洞，城市文旅综合服务水平不高等问题愈发凸显，一定程度上影响了游客的消费体验。
据文化和旅游部数据中心测算，2024年“五一”假期全国国内旅游出游合计2.95亿人次，同比增长7.6%，按可比口径较2019年同期增长28.2%；国内游客出游总花费1668.9亿元，同比增长12.7%，按可比口径较2019年同期增长13.5%。
调教办公室5月11日，中消协发布《“五一”假期消费维权舆情分析报告》，今年“五一”期间，交通出行、景区旅游、消费服务、文化娱乐等方面话题热度较高。12306被质疑支持“买长乘短”、江西一出租车司机将两女子强锁车内等拼车、山西恒山景区发生落石事件致1死5伤、河南新乡宝泉旅游区游客滞留致游客徒步十几公里山路下山、杭州河坊街叫花鸡里没有鸡等热点事件被点名。
报告指出，三大“痛点”急需破题。一、安全底线意识仍需强化。二、服务运营能力亟待提升。一些城市推出音乐节、演唱会等，试图打造城市名片，但却未能很好迎接瞬时流量的冲击，暴露出公共服务水平和管理能力的短板。如泡泡岛音乐节数万游客滞留，安保人员竟然先行离开。各地应引以为鉴，认真总结反思自身在服务接待工作上存在的不足和问题，不断提升服务运营能力，切实满足日益增长的节日消费需求。三、诚信经营底线不应触碰。“辣条刺客”提醒我们，仍然不能放松对诚信经营的宣传和监督。
网友评论更多
41 京山x
同比降31%！英特尔芯片代工业务去年劲亏70亿美元，预计2024年亏损达到“顶峰”♫♬
2025-06-27 12:45:46 推荐
187****1615 回复 184****4754 ：闲鱼翻身，日均10亿♭ 来自汉川
187****2743 回复 184****4557 ：财报展现强劲盈利趋势，如何重新审视Keep(3650.HK)真实价值♮ 来自应城
157****6565 ：按最下面的历史版本♯♰ 来自安陆
46 广水426
中国版“漂亮50”重磅来袭，一键布局优质龙头公司♱♲
2025-06-29 18:25:57 推荐
永久VIP ：美国知名经济学家唱多中国：经济增速将是美国两倍，十年内超美♳ 来自麻城
158****7367 ：“木头姐”称比特币是避险资产，自己首次购买时才250美元♴ 来自武穴
158****7863 回复 666♵ ：“木头姐”逆势唱多特斯拉：未来几年股价或达2000美元♶ 来自大冶
37 赤壁fj
重磅！社保基金长期持仓股来了，持有这只股超12年，加码这些业绩高增股♷♸
2025-06-27 04:04:52 不推荐
石首sw ：“零首付”、“零利息”！要来了？♹
186****6059 回复 159****7388 ：马斯克称正在提高特斯拉AI团队薪酬 以阻止OpenAI挖角♺