记者了解到，针对商家虚假出餐问题，有外卖平台制定了上报“商家出餐慢”举措，骑手上报成功后，系统会延长该订单的配送时间。
小张肯定了该举措，但她表示，上报需提供店面招牌和出餐窗口照片，“比较麻烦”，而且即使延长了该订单的配送时间，其他订单也可能会超时。而消费者在不明缘由的情况下，可能会将配送时间的延长归咎于骑手，并给出差评。
对此，张涛认为，监管执法部门应定期对外卖商家进行抽查，及时发现虚假出餐等行为。平台也应建立商家信用体系，并利用技术手段监控异常订单，及时发现并处理虚假出餐行为。此外，还要完善售后服务，确保人工客服及时介入，降低骑手和消费者的投诉举报成本。
从事外卖运营的张春阳告诉记者，外卖平台会根据出餐速度判断商家承载能力。商家出餐速度越快，店铺曝光量越多，潜在客流量越大。因此，一些商家选择在出餐时间和流程上弄虚作假。
记者询问小张取餐的商家得知，该店单个订单的出餐时间是15分钟，但通过第三方软件可设置为5分钟。“5分钟后，不管实际是否出餐，系统都会显示出餐完成。”一位出售该软件的男子告诉记者，商铺在单个平台使用能“自动出餐”的软件一年仅需190元。
北京科技大学法律系教师曾雄建议，在配送流程中，可增设商家出餐结果需骑手现场确认环节。平台也可以在消费者页面添加显示骑手报备商家出餐慢，避免消费者误打差评。整体而言，需要外卖平台设计更合理的三方利益协调机制，兼顾效率、公平和安全。
陕西西安一位众包骑手近期因商家虚假出餐导致订单超时并被扣分。提到上报举措，该骑手无奈表示：“打客服电话都是机器人接听，很难转人工。”
96533电视影片免费所谓虚假出餐，是指有的商家为了让骑手提早到店取餐，餐品未制作完成就虚报出餐。还有些商家，绕开平台开发的出餐宝系统，利用第三方软件设置固定出餐时间，误导骑手和消费者。
中国政法大学数字社会治理研究院研究员张涛表示，商家虚假出餐属于提供虚假信息，违反了真实宣传的法律义务。这样可能造成消费者用餐满意度降低，骑手则面临差评风险增加、奖励减少。
96533电视影片免费在哪下载安装？96533电视影片免费好用吗？
作者: 凤城 🙍
网友评论更多
75 辽阳t
送课上门，中国人民大学“陕公大学堂”系列公益讲座再次开讲💃💅
2025-06-27 12:20:25 推荐
187****1882 回复 184****6046 ：新闻8点见丨二十届中央第二轮巡视完成反馈；国办将督查营商环境💆 来自盘锦
187****2405 回复 184****3107 ：陈嘉桦新专辑上线，葛大为、徐佳莹、蔡旻佑等音乐人担任词曲制作💇 来自铁岭
157****5134 ：按最下面的历史版本💪🕴 来自朝阳
85 葫芦岛297
“鸿茅药酒事件”当事人患重病：人生已进入倒计时🕵🕺
2025-06-27 09:17:30 推荐
永久VIP ：银行"打工人"薪酬曝光！人均年薪最高61万，"反向讨薪"队伍拉长🖐 来自新民
158****7250 ：联合声明！三国“要求全面执行”🖕 来自瓦房店
158****4737 回复 666🖖 ：[新浪彩票]足彩第24049期任九：皇马主胜可期🙅 来自庄河
75 海城nl
获得600亿元新战投后 万达能收复失地么？🙆🙇
2025-06-29 16:27:05 不推荐
东港zx ：前2月全国彩票销售超938亿元：广东稳占榜首，北京人均买117元🙋
186****2236 回复 159****4672 ：女子辅导儿子作业情绪崩溃踹断脚趾🙌