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得知老人的情况后，民警立即联系了正在熟睡的户籍辅警赏坤琼前来办理。“我当时就穿着睡衣，加个外套就来给老人办证。办完后，我们的民警又开车将老人送回家中。”竹基派出所户籍辅警赏坤琼说。

高俊在竹基派出所工作了12年，对辖区老百姓的情况了如指掌。他每月都要带着辅警亲自上门走访不低于80户，主要是“一标三实”的核查、安全防范宣传以及征求群众的意见和建议。

“老人家，有什么事需要帮忙吗？”2023年9月1日凌晨，在竹基派出所门前，一位老人独自坐着。刚刚处理完警情回到派出所的民警发现了老人，询问得知老人因身份证和社保卡遗失，急于补办，从家中步行20多公里来派出所，到达已经是凌晨2点多。老人不知道去哪里，只好坐在门口等天亮。

辅警严可欣2017年就来到竹基派出所工作，休息时间很少，本来工作2周可以休息2天，但要是遇上特殊时期，3个月也不一定能休息一次。

竹基派出所建有一个“治保工作群”，由社区民警和各个村委会治保主任联动开展工作。竹基镇坞白村委会治保主任刘泽礼负责调解工作9年，他和社区民警调解的矛盾纠纷，至今无一起升级或转化为其他案件。

刘泽礼介绍，调解矛盾纠纷是个“技术活”，有些事前要排查，发现矛盾隐患就要提前预警，该制止的就制止，比如婚恋纠纷；有些矛盾调解后，就要依靠邻里关系、兄弟姐妹进行事后走访观察，当事人双方是否真正握手言和；还有的是需要救助的当事人，就要主动对接有关部门给予救助。

“既然选择来派出所工作，就不要考虑待遇的高与低。也不要计较能不能按时休假。”严可欣这样认为。他在这里经常和民警一起出警，很有职业的自豪感。师傅高俊常告诉他，经手的业务千万不要疏忽大意，每一项工作都关乎着老百姓的切身利益。为此，严可欣要求自己勤于学习，业务能力不能滑坡。

在竹基派出所荣誉室内，悬挂着多面锦旗。其中一面“神速破窃案 人民好警察”格外引人注目。当时侦办此案的民警钱云良回忆：2023年9月6日7时许，派出所接到辖区保先生报警称其商店遭盗窃，失窃物品包括烟酒、手机和现金，总价值约2万余元。经过现场勘查及监控调取，发现嫌疑人已往昆明方向逃逸。

“我们每个民警只有将常用的法律条文熟记于心，才能公平公正办案，才可以以案释法，进行教育宣传，引导群众遵纪守法。”所长尹宏文向派出所的民警如此说。为此，派出所经常一有空就组织民警辅警进行法律条文的学习和交流。

“追！”钱云良与另1名民警携2名辅警展开昆明追捕行动，却发现嫌犯再次逆向逃离。最终，在师宗县雄壁加油站，成功将5名嫌犯抓捕归案。

民警钱云良从警近18年，一直工作在派出所，在雄壁派出所工作15年，来到竹基派出所已经两年半多。他说：“在竹基所压力大，毕竟是一级公安派出所，在办案过程中，谨慎小心又要执法得当，不能因为自己毁了前辈创下的基业。”

违法必究，力争把每一个案子都办成精品，打击一个违法行为，以案释法，教育一片群众。竹基派出所全力守好一方稳定，努力做到平安不出事。

竹基派出所为加强辖区安全稳定，积极探索创新农村地区矛盾纠纷管理“四排三化二巩固”机制。2023年，竹基派出所实现刑事、治安警情同比分别下降28%、20%，民转刑案件连续3年下降，重大刑事案件连续6年“零发生”。而高俊所分管的淑基社区，2023年只发生3起纠纷，其中有2起不出村就化解了，有1起是当事人直接找到派出所来化解。

竹基派出所坚持以文化启智润心，以争创“省级枫桥式公安派出所”为前期目标，强化队伍建设，把使命举过头顶，把责任扛在肩上，把人民装在心中，全力以赴防风险、保安全、护稳定、促发展，向党和人民交上一份满意的平安答卷。

PH网站在竹基派出所进大门的正上方，中华人民共和国公安部颁发的“一级公安派出所”金色牌匾在阳光的照耀下熠熠生辉。竹基派出所取得这些荣誉的背后，有何“秘诀”？让我们一起探寻荣誉背后那些温暖人心的故事。